Service Design Development liefert Unternehmen ein kraftvolles Instrument zur Erneuerung und Transformation von innen. Ursprünglich wurde Service Design zur Gestaltung von Dienstleistungen entwickelt, mittlerweile verankern wir die Methode und das dazugehörige Mindset tief im Unternehmen, sodass sich die gesamte Firmenkultur auf radikale Kundenorientierung und Innovation einschwingt. Da der Wandel von innen entsteht, tragen die Mitarbeiter die Lösung mit, das gesamte Potenzial kann dazu genutzt werden, das Unternehmen, seine Produkte und Services unverwechselbar zu machen.
"Die Methode kann Entwicklungsabteilungen von ihrem Innovationsdruck entlasten, indem sie das heterogene Wissen im Unternehmen nutzbar macht. Weil möglichst viele Mitarbeiter aus den unterschiedlichsten Abteilungen in den Service-Design-Prozess eingebunden sind, werden neue Lösungen breit mitgetragen."
Barbara Weber-Kainz und Linda Kaszubski
Der Service Design Lehrgang kommt gleich drei Mal dieses Jahr zurück nach Wien und Dresden (ausverkauft).
TERMINE WIEN 2021 In Kooperation mit S‘WALK-Partner Service Design Network Modul 1 10.–11. Mai 2021
Modul 2 10.–11. Juni 2021 Modul 3 In Absprache mit den Teilnehmern
TERMINE DRESDEN 2021 (ausverkauft)
In Kooperation mit S‘WALK-Partner Kindler Coaching
Modul 1 27.–29. April 2021
Modul 2 7.–8. Juni 2021
Anmeldungen bitte schriftlich an hello@cplus.at
Lesen Sie mehr darüber was Service Design in Unternehmen leisten kann in diesem Touchpoint Artikel aus Touchpoint Special German Edition - Service Design: Auf den Geschmack gekommen von Barbara Weber-Kainz und Linda Kaszubski.
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